FAQ - Subscription - الأسئلة المتكررة الإشتراكات

FAQ - Subscription - الأسئلة المتكررة الإشتراكات


هل يمكنني استرداد مبلغ الاشتراك الذي دفعته بالفعل؟
لا ، يتم دفع الاشتراكات الشهرية مقدمًا لمدة 30 يومًا القادمة من دورة الفوترة الحالية ، وبالتالي لا يتم رد المبالغ المدفوعة. لكن يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت.

إذا قمت بالاشتراك أثناء الفترة التجريبية ، فهل سيتم تحصيل رسوم على بطاقتي؟
لا ، يتم شحن البطاقة فقط بعد انتهاء الفترة التجريبية.

هل سيتم الخصم من بطاقتي الائتمانية تلقائيًا كل شهر أم سأحتاج إلى تجديدها؟
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا كل شهر.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟
اتصل بمدير حسابك

هل تحتفظون بتفاصيل بطاقتي الائتمانية؟ كم هي آمنة؟
نحن لا نعرض أو نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان. نحن نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات ، وتتم معالجة جميع تفاصيل البطاقة بشكل آمن من جانبهم.

كيف يمكنني تحديث بطاقتي الائتمانية؟
نعم! راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع طلبك. سنرسل لك فاتورة 1 ريال سعودي ، والتي ستدفعها ببطاقتك الائتمانية الجديدة. سيتم تخزين تفاصيلها تلقائيًا للدفعات التالية ، وسنقوم برد 1 ريال سعودي لك.

لا يمكنني إنشاء المزيد من المنافذ لأن النظام يظهر خطأ يقول إنني بحاجة إلى الترقية. لماذا ا؟
تأتي كل خطة مع عدد من المنافذ المتاحة. إذا وصلت إلى الحد الأقصى من المنافذ في خطتك ، فستحتاج إلى الترقية لفتح المزيد. يتم احتساب المنافذ النشطة (المنشورة) فقط ضمن الإجمالي المتاح في خطتك.

لماذا لا يمكنني تحديد خطة معينة عندما أحاول تنشيط اشتراكي؟
إذا كان إجمالي المنافذ النشطة في حسابك أعلى من عدد المنافذ المتاحة في خطة معينة ، فلا يمكنك تحديدها.

كيف يمكنني الدفع للعام كاملاً؟
اتصل بمدير حسابك

ماذا يحدث إذا لم أقم بتفعيل اشتراكي قبل انتهاء الفترة التجريبية؟
إذا انتهت الفترة التجريبية الخاصة بك ، ولم تقم بتنشيط اشتراكك ، فسيتم إيقاف الطلبات مؤقتًا على النظام الأساسي. ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك ، وبمجرد تنشيط اشتراكك ، يتم استئناف الطلبات تلقائيًا.

كيف يمكنني إلغاء حسابي أثناء الفترة التجريبية؟
اتصل بمدير حسابك

إذا قمت بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية ، فهل سيتم محاسبتي؟
لا ، لن يتم محاسبتك.
    • Related Articles

    • الأسئلة الممتكررة في المدفوعات

      ما تكلفة استخدام دفوعات فودر المدعوم من شركةتاب ؟ تختلف أسعار الخدمة بناءً على بلدك. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للأسعار مقسمة هنا في عقد إتفاق شركة تاب متى يتم تسجيل الصفقة بالكامل؟ عندما يقدم أحد العملاء طلبًا باستخدام بطاقته الائتمانية ، يتم ...